Glossary

A & B elektrische voeding

Elektriciteit die wordt geleverd via twee afzonderlijke kabels.

Aanvraag voor bezoekerstoegang

Het proces waarmee toegang voor een bezoeker voor een Global Switch datacenter wordt aangevraagd.

AC stroom

Wisselstroom

Afgesloten ruimte (Kooi)

Een afgesloten ruimte binnen een Shared Data Suite.

Anti Pass-Back Door / mantrap

Toegangssysteem dat voorkomt dat onbevoegden meelopen naar binnen.

Argonite

Een inert gas, een mengsel van 50% argon en 50% stikstof dat wordt gebruikt om vuur te onderdrukken.

Autorisatielijst

Lijst van geautoriseerd personeel.

Badgelezersysteem

Een computergestuurd systeem voor toegangscontrole waarbij sloten elektronisch worden bediend en pas worden geopend wanneer een geautoriseerde toegangsbadge voor een lezer is gehouden.

Bedrijfscontinuïteitsbeheer (Business Continuity Management, BCM)

Een alomvattend beheerproces dat potentiële schade voor een organisatie bijtijds opmerkt. Een en ander vormt een raamwerk voor een stabiele bedrijfsruimte en maakt een effectieve respons mogelijk ter bescherming van de belangen van de voornaamste investeerders, van de reputatie en merknaam van het bedrijf, en van alle activiteiten die voor het bedrijf belangrijk zijn. (Bron: The Business Continuity Institute).

Bedrijfskritiek

De operationele en/of bedrijfsondersteunende activiteiten (intern of op basis van outsourcing) die essentieel zijn voor het correct functioneren van de organisatie.

Beperkte materialen

Elk materiaal dat technische ruimte niet mag betreden vanwege het feit dat het schade kan berokkenen aan de werking van de apparatuur in de technische ruimte.

Bezoeker

Een persoon die toestemming heeft om een datacenter, of bepaalde gedeeltes van het datacenter, te betreden en die geen Permanente toegangsbadge heeft.

Bezoekersbadge

Een badge voor een bezoeker waarmee toegang tot het datacenter of een gedeelte van het datacenter voor een dag mogelijk is. De badge moet aan het eind van elke dag worden geretourneerd aan de beveiliging van Global Switch voordat het datacenter verlaten wordt.

Carrier neutraal

Zonder verplichtingen ten opzichte van één bepaalde telecommunicatieleverancier.

Close Control Unit (CCU)

Apparatuur voor de koeling van de technische ruimten in het gebouw.

Colocatie

Plaatsing van ICT-apparatuur in een gemeenschappelijke ruimte, met een minimum van slechts één rack.

Computerruimte airconditioning (CRAC)

De randkoelapparatuur die in elke data suite is geïnstalleerd.

Connectiviteit

Het voorzien in apparaten en bedrading voor de communicatie of overdracht van spraak of data.

Corporate Governance

Het door de directie en het bestuur van een organisatie nakomen van hun juridische en procedurele verplichtingen en verantwoordelijkheden en het systeem/proces dat dit mogelijk maakt.

Cross-connect

Alle passieve en actieve paren/circuits van een door een klant geleasede ruimte die een algemene ruimte van Global Switch binnengaan of lopen door een kabel of glasvezelkanaal van Global Switch. Elke CAT5 of CAT6 kabel (4 gedraaide paren in elke type per kabel) wordt gezien als een enkel paar per kabel. Een enkele coaxkabel wordt gezien als een enkel circuit/paar en elk paar koper/optisch in multipaar koper- en glasvezelkabels worden gezien als een paar/circuit.

Data Risers

Verticale schacht voor kabelgoten.

Datacenter

Een locatie van Global Switch waarvan gedeeltes worden geleased aan klanten.

DC stroom

Gelijkstroom

Disaster Recovery-locatie

Externe locatie die door een organisatie wordt opgezet om in het geval van calamiteiten de operationele bedrijfsvoering te herstellen en de activiteiten voort te zetten.

Effectiviteit van energieverbruik (Energy Usage Effectiveness, EUE)

De gemiddelde effectiviteit van stroomverbruik (Power Usage Effectiveness, PUE) van een datacenter gemeten over 12 maanden, waardoor seizoensinvloeden verlaagd worden.

Effectiviteit van stroomverbruik (Power usage effectiveness, PUE)

Een berekening om de energie-efficiëntie van een datacenter te bepalen. Het wordt bepaald door de hoeveelheid stroom die een datacenter ingaat te delen door de stroom die gebruikt wordt om de computerinfrastructuur in het gebouw te doen werken en wordt uitgedrukt als een verhouding, waarbij de algehele efficiëntie toeneemt als de quotiënt afneemt richting 1.

Evacuatieprocedure

De procedure waarmee een datacenter van Global Switch wordt geëvacueerd in geval van nood.

FM200

Een handelsnaam voor heptafluorpropaan , een kleur- en geurloos inert gas dat wordt gebruikt voor het onderdrukken van brand.

Front desk

Zie 'Receptie'

Geautoriseerd personeel

Klantpersoneel dat bevoegd is om bepaalde specifieke datacenter managementactiviteiten aan te vragen en diensten te bestellen.

Gebouwenbeheersysteem (Building Management System, BMS)

Een geïntegreerd computersysteem voor de bewaking en het beheer van de essentiële technische systemen en kritieke services van een gebouw.

Geldige foto-identificatie

Geaccepteerde identificatiemanieren, waaronder paspoort, rijbewijs, andere door de overheid uitgegeven documenten met een fotografische identificatie.

Gepland preventief onderhoud (GPO)

Een gepland onderhoudsbezoek door een deskundige en geschikte persoon om ervoor te zorgen dat apparatuur correct werkt en daardoor ongeplande defecten en storingstijd te voorkomen.

Geregistreerd e-mailadres

Het e-mailadres van 'Geautoriseerd personeel' verbonden aan de autorisatieniveaus van elke persoon met betrekking tot datacenter managementverzoeken en het bestellen van diensten.

Gevaarlijke stoffen

Vaste stoffen, vloeistoffen of gassen die schade kunnen toebrengen aan mensen, andere levende organismen, gebouwen of het milieu.

Goedereningang

Zie 'Laadperron'

Heetwerk

Het gebruik van een apparaat dat rook of vlammen produceert (bijv. hete luchtpistolen, soldeerbouten, lassen of zuurstof).

HV-voeding

Hoogspanningsvoeding.

HVAC Systeem

Systeem voor verwarming, ventilatie en airconditioning.

Incidentenboek

Een boek dat voor elk datacenter wordt bijgehouden en waarin alle incidenten en bijna-incidenten worden vastgelegd.

Inergen

Een inert gas dat is samengesteld uit stikstof, argon en kooldioxide en dat wordt gebruikt om vuur te onderdrukken. Dit gas is elektrisch niet-geleidend en veilig voor zones waarin zich mensen bevinden.

Inkooporder (Purchase order, PO)

Het referentienummer dat de klant aan Global Switch geeft bij aankoop van een product of service. Het versturen van een PO aan Global Switch vormt een wettelijk aanbod om producten of services te kopen.

Isolatie

De isolatie door technisch personeel van Global Switch of blus- of elektrische systemen.

Kabelbeheer

Het beheer van de route van alle kabels in het gebouw. Dit houdt concreet in dat alle kabels worden gelabeld en gedocumenteerd met het oog op een eenvoudige installatie en verwijdering.

Kabelgoot

Goot waarin stroom- en datakabels worden gelegd.

Kosten voor toezichtservices

De kosten voor een klant voor 'Toezicht'.

Laadperron (ook 'Goedereningang' genaamd)

Een toegangspunt van een Global Switch datacenter waarbij, in de meeste gevallen, een voertuig toegang heeft voor het laden en lossen van leveringen en toegang tot de 'Inkomende goederen' lift.

Local Loop (aansluitnet)

De fysieke verbinding tussen de locatie van de abonnee en de POP (Point of Presence) van de carrier. De local loop kan gevormd worden door elk geschikt transmissiemedium.

Locatie

Een datacenter van Global Switch waarvan gedeeltes worden geleased aan klanten.

Locatieservices

Externe services die het datacenter binnenkomen, bijvoorbeeld stroomvoorziening en connectiviteit.

Luchtbehandelingapparatuur

Ventilators en kanalen die lucht toe- en afvoeren in een gebouw.

LV-voeding

Laagspanningsvoeding.

M & E-services

Mechanische en elektrische services.

Managed Diverse Fibre Ingress

Meerdere ingangspunten voor binnenkomende glasvezelkabels in het gebouw.

Meet Me Room (MMR)

Een sterk beveiligde ruimte in een Global Switch datacenter waar telecommunicatieleveranciers hun netwerkapparatuur kunnen plaatsen.

Methodeverklaring

Een document waarin staat hoe een werktaak of proces moet worden uitgevoerd, welke gevaren aanwezig zijn en met een stap-voor-stap gids over hoe de taak veilig uitgevoerd kan worden. De methodeverklaring bevat ook de gebruikte controlemaatregelen om de veiligheid te garanderen van iedereen die in aanraking komt met de taak of het proces.

MV-voeding

Middelhoogspanningsvoeding.

N+1

N+1 betekent de installatie van één unit extra ten opzichte van de normale ('N') bedrijfsbehoeften. Als er bijvoorbeeld vijf generators nodig zijn als back-upstroomvoorziening voor een locatie, installeren wij een extra (zesde) generator.

Noodprocedures

De procedures van Global Switch waar al het personeel zich aan moet houden in geval van nood.

Optical Distribution Frame (ODF)

Het punt waar optische vezelkabelaansluitingen tot stand komen tussen de uitgang van een apparaat en de ingang van een ander apparaat.

Optische vezelkabel

Eenvoudige kabel van glasvezel voor de overdracht van informatie (digitale signalen) van het ene naar het andere punt.

Permanente toegangsbadge

Een toegangsbadge van een Global Switch datacenter die is toegewezen aan een bepaald persoon. Deze moet altijd zichtbaar worden gedragen en geeft de persoon toegang tot het datacenter voor niet aan werk gerelateerde activiteiten 24x7x365 zonder dat een afspraak of toestemming van de beveiliging nodig is.

Permanent toegangsschema

Een lijst van de houders van permanente toegangsbadges.

Personeel

Werknemers van Global Switch of diens klanten evenals aannemers, leveranciers en consultants.

Persoonlijke beschermende uitrusting (PBU)

Beschermende kleding en andere middelen ter bescherming van een persoon in potentieel gevaarlijke gebieden of bij het uitvoeren van potentieel gevaarlijke taken.

Point of Presence (POP)

De locatie waar een carrier een koppeling met een ander tot stand brengt, of (volgens de definitie van Internet Service Providers) het punt waar een ISP verkeer en routes uitwisselt.

Preventieve onderhoudsstrategie

Zie 'Gepland preventief onderhoud (GPO)'.

Prijstabel

Een lijst van prijzen voor bepaalde diensten van het datacenter.

Private Data Suite

Uiterst flexibele, bedrijfszekere en zelfstandige ruimte voor een datacenter binnen een speciaal gebouwde locatie.

Rack

Plaatsing van ICT-apparatuur in een gemeenschappelijke ruimte, met een minimum van slechts één rack.

Receptie (ook front desk genoemd)

De hoofdingang van een Global Switch datacenter die 24 uur per dag, 7 dagen per week bemand is.

Redundantie

De aanwezigheid van een of meer reservesystemen voor het geval dat het hoofdsysteem uitvalt door een storing.

Regels en voorschriften voor de locaties (Facility Rules and Regulations, FRR)

Het document waarin de minimum standaards staan waaraan het personeel moet voldoen in de datacenters van Global Switch.

Risicobeoordeling

Een document waarin de kwantitatieve of kwalitatieve risicowaarde wordt bepaald in verband met een concrete situatie en een erkende dreiging of gevaar.

Risicomanagement

De cultuur, processen en structuren die worden toegepast om doeltreffend om te gaan met kansen en tegenslagen.

Risicoverkleining

Een selectieve toepassing van de technieken en managementprincipes die de kans op ongunstige gebeurtenissen en de gevolgen daarvan verkleinen of tot een minimum terugbrengen.

Service Level Agreement (SLA)

Een formele overeenkomst tussen een serviceprovider (intern of extern) en een klant (intern of extern) waarin de aard, kwaliteit, beschikbaarheid, reikwijdte en respons van de serviceprovider worden vastgelegd.

Serviceprovider neutraal

Niet gebonden aan enige telecommunicatie- of ICT-serviceprovider, wat inhoudt dat u volledige vrijheid hebt om de provider te kiezen die aan uw behoeften voldoet.

Splice-box

Een grote put of ruimte waarin telecommunicatiekabels worden verbonden. Wordt gebruikt om van externe kabels over te schakelen op interne kabels.

Standaardpraktijkvoorschriften

Procedures die dagelijks worden gebruikt in Global Switch datacenters om een veilig en continu bedrijf van de Global Switch datacenters te garanderen.

Sub Duct

Kanaal connectiviteit tussen de externe ruimte van een telecommunicatieleverancier en het ingangspunt van een gebouw.

Technisch vastgoed

Speciaal gebouwde, bedrijfszekere omgevingen waarin ICT-apparatuur veilig is ondergebracht.

Toezicht

De bronnen die Global Switch levert voor het toezicht op werk of bezoeken.

Toezichtvereiste

De term die Global Switch gebruikt om de bronnen te bepalen die worden geleverd om toezicht te houden op werk of bezoeken.

Trekdoos

Doos die is geplaatst op een punt waar de richting wordt gewijzigd naar ondergrondse kokers.

Uninterruptible Power Supply (UPS)

Een systeem dat een continue stroomvoorziening garandeert voor het geval dat de stroom uitvalt. Op basis van accu's of dieselmotoren.

Veilige werksystemen (Safe Systems of Work, SSW)

Een Global Switch proces waarin wordt aangegeven hoe werk op een veilige manier wordt uitgevoerd.

Veiligheidsinformatieblad

Een formulier dat gegevens bevat over de eigenschappen van een bepaalde stof en dat gebruikt wordt om de benodigde voorzorgsmaatregelen te nemen.

Vergunninghouder

Personeel dat op een werkvergunning is aangegeven als verantwoordelijk voor het werk dat uitgevoerd wordt.

Verhoogde vloer

Een demontabel vloersysteem boven de betonnen onderlaag. Kabelgoten en andere servicesystemen voor het gebouw lopen onder de verhoogde vloer door. Hierdoor ontstaat tevens ruimte voor luchtkoeling.

Verzamelpunt

Verzamelpunt buiten een datacenter dat wordt gebruikt in geval van een evacuatie van een Global Switch datacenter.

VESDA-systemen

VESDA is de afkorting van Very Early Smoke Detection Alarm (snelle rookdetectie).

Werk

Elke activiteit die invloed kan hebben op de activiteiten van Global Switch of de klanten of deze kan verstoren.

Werk in een kleine ruimte

Elk werk in een ingesloten of gedeeltelijk ingesloten ruimte zoals bepaald door lokale wetgeving.

Werk aan elektrische systemen

Elk werk aan een elektriciteitscentrale van Global Switch, distributieroutes of PDU's van klanten die invloed kan hebben op de infrastructuur van Global Switch.

Werkplek stoffenregister

Het register van chemische of gevaarlijke stoffen die in het datacenter zijn opgeslagen.

Werktoezicht

De bronnen die Global Switch levert voor het toezicht op werk.

Werkvergunning (Permit to work, PTW)

Een document van Global Switch voor toegang tot een datacenter om werkzaamheden uit te voeren.

Wettelijke en regelgevingeisen

Lokale landelijke, regionale of locatiespecifieke wettelijke vereisten die moeten worden nageleefd of uitgevoerd.

Zone

Een locatie of groep van locaties binnen een Global Switch datacenter. Wordt normaal gebruikt voor data suites en kooien van klanten.